photo travel photo.travel
better
У цьому посібнику описано порядок зміни пароля та адреси електронної пошти в налаштуваннях вашого облікового запису, а також додаткові заходи безпеки. Також пояснюється, що робити, якщо ви не памʼятаєте пароль або втратили доступ до електронної пошти.

Якщо ви забули пароль і втратили доступ до e-mail

Якщо ви забули пароль і не маєте доступу до e-mail, привʼязаного до облікового запису, автоматичне відновлення неможливе.

У цьому випадку необхідно звернутися до служби підтримки:

robot@photo.travel

Порядок відновлення доступу

Після звернення ми можемо запросити:

  • відповіді на ваші 2 контрольні питання;
  • ваш пін-код;
  • підтвердження особи через зазначені вами соціальні мережі.

Зверніть увагу

Відновлення доступу можливе лише за умови, що ці дані безпеки були заздалегідь заповнені в профілі.